FAQ

Comment laver mon maillot de bain Balboa Paris ? 

Pour la durabilité de ton maillot de bain, lave-le après chaque baignade, à la main avec une lessive douce et à l’eau froide.
 

Est ce qu'on peut dépareiller les tailles et les couleurs  ?

Oui ! Nous sommes conscientes que beaucoup de femmes n’ont pas la même taille en haut et en bas. 

Quelle est la matière de vos maillots de bain ? 

Notre tissu est respectueux de l'environnement. Il provient du nylon régénéré Econyl qui donne une deuxième vie aux déchets et offre une solution aux problèmes environnementaux.
Nos maillots de bain sont tous composés à 78% de polyamide recyclé et à 22% d'élasthane.
Cette matière innovante offre un tissu hyper résistant, fin , élégant, doux et respirant !
De plus, il est deux fois plus résistant au chlore et aux crèmes et huiles solaire qu'un tissu classique.

Avez-vous des certifications ? 

Tous les maillots de bain Balboa Paris sont certifiés Oeko-Tex Standard 100. 
Cela signifie que nos produits n'ont subi aucun traitement chimique ou toxique !

Que faire si mon maillot de bain est défectueux ? 

Nous travaillons dur pour que cela n'arrive jamais ! Si cela arrivait, vous pouvez nous contacter à contact@balboa-paris.com afin de procéder à un échange ou un remboursement à nos frais. 

Quels sont les délais de livraison ? 

Concernant la France, vous recevrez votre commande sous 48h à partir du moment où celle-ci est envoyé. 
Il faudra compter environs 72h pour l'Europe. 

Quelles sont les zones de livraisons proposées ?

Nous livrons en France ( DOM-TOM compris ) et en Europe.

 Quels sont les délais pour les retours ?

Il faut compter 14 jours une fois le colis réceptionné.

Comment procéder à un échange ?

 Nous vous laissons nous renvoyer le maillots de bain à votre charge et une fois réceptionné, nous vous renvoyons le nouveau de notre côté. 
Les retours sont gratuits mais en tant que jeune marque, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge les frais du retour de la cliente ainsi que de l’envoie du nouveau.
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